তথ্য সুরক্ষা

1971 Bit-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 1971 Bit ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256
bit SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার

ভূমিকা

1971 Bit-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে 1971 Bit আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই একাউন্ট খোলার আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইলো। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

📌 এক কথায়: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1971 Bit আপনার সেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

ক. সরাসরি আপনার কাছ থেকে:

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি)।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য : bKash/Nagad/Rocket নম্বর (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • সাপোর্ট টিমে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা ও তথ্য।
  • একাউন্ট সেটিংসে স্বেচ্ছায় প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম: লগইন সময়, পেজ ভিজিট, বেটিং ইতিহাস।
  • ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য ও কুকিজ থেকে সংগৃহীত ডেটা।
  • লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও পদ্ধতি সংক্রান্ত লগ।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
পরিচয়পত্র কপি KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ালে হ্যাঁ
ব্রাউজিং ডেটা নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1971 Bit সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

  • একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা।
  • পরিচয় যাচাই ও KYC সম্পাদন — জালিয়াতি রোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান — আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ — অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ — আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে (সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে)।
  • আইনি সম্মতি — সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
💡 জেনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিই না যা আপনার অধিকারকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। তথ্য বিশ্লেষণ শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য কখন ও কার সাথে শেয়ার হয়

1971 Bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সেগুলো নিচে স্বচ্ছভাবে জানানো হলো।

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবায় লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা সাইবার অপরাধ তদন্তে কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম হস্তান্তর: ব্যবসায়িক একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে অবহিত করা হবে।

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলতে বাধ্য। আমরা তাদের সাথে চুক্তি করি যাতে আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার না হয়।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

1971 Bit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: সীমাবদ্ধ শারীরিক প্রবেশাধিকারসহ সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা হয়।
⚠️ আপনার ভূমিকা: আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।

কুকিজ নীতি

1971 Bit ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: পরিষেবা উন্নয়নে কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও বট শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

1971 Bit বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে একাউন্ট ও তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে নিতে পারবেন।
  • মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল/SMS পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1971bit.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

1971 Bit প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
একাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর
লগ ও ব্রাউজিং ডেটা ১২ মাস
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

শিশুদের গোপনীয়তা

1971 Bit সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান একাউন্ট খুলেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1971 Bit সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি রয়েছে বলে গণ্য হবে।

💡 পরামর্শ: নিজেকে আপডেট রাখতে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা আরও শক্তিশালী করতে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@1971bit.app — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি সাড়া দেওয়া হয়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে। জরুরি বিষয়ে আরও দ্রুত।
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

কেন 1971 Bit-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য বিনিময় 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করা হয় প্রতিটি সেশনে।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

1971 Bit-এর KYC যাচাই প্রক্রিয়া শুধু আইনি নয়, এটি আপনার একাউন্টকেও অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে। আপনার পরিচয় মানেই আপনার সুরক্ষা।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

একাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

২৪/৭ সাপোর্ট টিম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান আমাদের প্রতিশ্রুতি।

নিশ্চিন্তে খেলুন, নিরাপদে থাকুন

1971 Bit-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন? আমাদের শক্তিশালী তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার সাথে এখনই যোগ দিন এবং নির্ভয়ে বেটিংয়ের আনন্দ উপভোগ করুন।

English